Часто задаваемые вопросы

Где оставить машину в "Серебряном городе"?

Вы можете оставить автомобиль на одной из трех парковок торгового центра:

- внутри торгового центра

- со стороны набережной

- со стороны ул. 8 марта

Как оплатить парковку

При въезде на парковку вы получаете специальную карту, которую нужно использовать для оплаты парковки перед выездом. Оплатить парковку можно в специальных паркоматах, которые находятся на входах внутреннюю парковку, на выходах из торгового центра, на выезде с парковки и на Набережной и на ул. 8 марта. Стоимость парковки зависит от проведенного на ней времени. Подробнее о тарифах по ссылке.

Режим работы парковок

Парковки работают ежедневно без выходных и праздничных дней, без перерывов на обед.

Парковки на Набережной и на ул. 8 Марта:

въезд и выезд круглосуточно

Внутренняя парковка:

Въезд с 7:30 до 21:30

Выезд с 7:30 до 22:00

По истечении рабочего времени Парковок автовладельцы обязаны освободить территории Парковок от своего автотранспорта. 

Как забрать машину с внутренней парковки после 22:00?

Администрация ТРЦ лишена технической возможности выдачи автомобилей (Тех/условия ОВО УМВД по г. Иваново), оставленных на внутренней Парковке после завершения ее работы.

Вы сможете забрать свой автомобиль с внутренней парковки ТРЦ только на следующий день с 7:30.

Где оставить машину, если я планирую уехать позже 22:00?

Вы можете оставить автомобиль на внешних парковках на Набережной или на ул. 8 марта, которые работают круглосуточно.

Как оплатить парковку после 22:00?

На выездах с внешних парковок на Набережной или на ул. 8 марта есть круглосуточные терминалы оплаты. Схему расположения можно посмотреть здесь.

Что делать, если потерял парковочную карту?

Вы можете обратиться в Инфоцентр на 1 уровне ТРЦ или нажать кнопку "Вызов" на одном из паркоматов для вызова сотрудников парковки. Они помогут вам выехать с парковки. За утерю карты нужно будет оплатить штраф. Подробную информацию вы можете найти в правилах парковки.

Сколько времени дается на выезд с парковки?

На выезд с парковки после оплаты у вас есть не менее 15 минут. Точное время до выезда вы можете найти на чеке за оплату парковки.

Мне нужно на парковку только на 5 минут, чтобы забрать/высадить пассажира. Можно ли сделать это бесплатно?

Воспользуйтесь парковкой со стороны ул. 8 марта. Первые 15 минут на этой парковке – бесплатные. Если вы провели на этой парковке менее 15 минут, на выезде просто вставьте карту в терминал на выезде.