Часто задаваемые вопросы

Я подъехал, но шлагбаум не открылся. 

Я приехал на новом автомобиле без номеров.

Нажмите кнопку на въездной стойке и возьмите талон. Оплата и выезд осуществляются по номеру парковочного талона

Я на каршеринге. 

Устройство на въезде считает гос.номер автомобиля, шлагбаум откроется автоматически. Оплата производится по гос.номеру автомобиля каршеринга. После оплаты любым удобным способом, шлагбаум на выезде откроется автоматически, считав номер автомобиля.

В течение какого времени после оплаты я должен выехать с паркинга?

Выезд из паркинга в течение 15 минут с момента оплаты. 

Я оплатил паркинг, но шлагбаум на выезде не открывается.

Как забрать машину с внутренней парковки после 22:00?

Администрация ТРЦ лишена технической возможности выдачи автомобилей (Тех/условия ОВО УМВД по г. Иваново), оставленных на внутренней Парковке после завершения ее работы. Вы сможете забрать свой автомобиль с внутренней парковки ТРЦ только на следующий день с 7:30.

 

Как оплатить парковку после 22:00?

На выездах с внешних парковок на Набережной или на ул. 8 марта есть круглосуточные терминалы оплаты. Схему расположения можно посмотреть здесь.

 

Мне нужно на парковку только на 5 минут, чтобы забрать/высадить пассажира. Можно ли сделать это бесплатно? 

Воспользуйтесь парковкой со стороны ул. 8 марта. Первые 15 минут на этой парковке – бесплатные. Если вы провели на этой парковке менее 15 минут, на выезде система автоматически отсканирует ваш государственный номер и откроет шлагбаум.