Часто задаваемые вопросы

1. Где я могу использовать Подарочную карту?


Подарочной картой можно расплачиваться за покупки в любом магазине, ресторане, центре развлечений, расположенном в ТРЦ "Серебряный город", где принимаются к обслуживанию карты платежной системы Visa. 


2. Как пользоваться Подарочной картой?


Подтверждайте оплату картой своей подписью на кассовом чеке. PIN-код к карте не предусмотрен. В случае если PIN-код запрашивается принудительно, введите 1111.
Для оплаты покупок можно использовать сразу всю сумму с карты, или рассчитываться картой постепенно — в течение всего срока действия карты.


3. Какой срок действия у Подарочной карты?


Срок действия Подарочной карты указан на ее лицевой и задней сторонах.


4. Могу ли я снять деньги с Подарочной карты в банкомате?


Снятие наличных с Подарочной карты в банкоматах или кассах банков невозможно.


5. Как узнать баланс Подарочной карты?


Вы можете узнать баланс Подарочной карты по ссылке https://silvercity.gift-cards.ru/

6. На моей Подарочной карте остались деньги, но закончился срок ее действия. Могу ли я вернуть их или перевести на другую карту?


Средства, оставшиеся на Подарочной карте, не возвращаются после окончания срока ее действия.


7. Могу ли я вернуть товар, оплаченный Подарочной картой?


Да, в данном случае будут действовать правила возврата товаров согласно законодательству РФ. При возврате товара, приобретенного с помощью Подарочной карты, возврат денежных средств будет осуществляться непосредственно на Подарочную карту. Сохраняйте ее до момента возврата денежных средств.


8. Могу ли я восстановить Подарочную карту в случае утраты/порчи?


В случае утраты или порчи Подарочной карты, она не заменяется и не восстанавливается Банком. Остаток денежных средств не переносится на другую Подарочную карту, а внесенные на карту денежные средства не возвращаются.



9. Могу ли я пополнить карту еще раз?


Средства на карту можно внести только 1 раз.


'

Мы с радостью будем делиться с Вами актуальной информацией об акциях, скидках и новых коллекциях магазинов и мероприятиях торгового центра.

Необходимо лишь подтвердить подписку, кликнув на ссылку в письме, которое мы отправили на Ваш e-mail.

Войти в почту: