Часто задаваемые вопросы

1. Где купить Подарочную карту?


Подарочную карту можно приобрести на специальной стойке на 1 уровне "Серебряного города" рядом с магазином Adidas.


2. В течение какого срока изготавливается Подарочная карта?


Подарочная карта выдается сразу после оплаты. Средства зачисляются на нее в течение 30 минут.


3. Нужен ли паспорт для покупки Подарочной карты?


Паспорт для покупки и использования карты не требуется.


4. На какую сумму я могу приобрести Подарочную карту?


Сумма Подарочной карты может быть любой в пределах от 300 до 15 000 рублей. Номинал определяется в момент приобретения Карты. Для оплаты покупок можно использовать всю сумму Карты сразу, или постепенно – в течение всего срока действия.


5. Где я могу использовать Подарочную карту?


Подарочной картой можно расплачиваться за покупки в любом магазине, ресторане, центре развлечений, расположенных в ТРЦ "Серебряный город", где принимаются к обслуживанию карты платежной системы MasterCard. 


6. Как пользоваться Подарочной картой?


Подтверждайте оплату картой своей подписью на кассовом чеке. PIN-код к карте не предусмотрен. В случае если PIN-код запрашивается принудительно, необходимо ввести единый технический код 1111. 
Для оплаты покупок можно использовать сразу всю сумму с карты, или рассчитываться картой постепенно — в течение всего срока действия карты.


7. Какой срок действия у Подарочной карты?


Срок действия Подарочной карты указан на ее лицевой стороне.


8. Могу ли я снять деньги с Подарочной карты в банкомате?


Снятие наличных с Подарочной карты в банкоматах или кассах банков невозможно.


9. Как узнать баланс Подарочной карты?


Вы можете узнать баланс Подарочной карты через устройство самообслуживания Банка на 1 уровне ТРЦ "Серебряный город".


10. На моей Подарочной карте остались деньги, но закончился срок ее действия. Могу ли я вернуть их или перевести на другую карту?


Средства, оставшиеся на Подарочной карте, сгорают после окончания срока ее действия.


11. Могу ли я вернуть товар, оплаченный Подарочной картой?


Да, в данном случае будут действовать правила возврата товаров согласно законодательству РФ. При возврате товара, приобретенного с помощью Подарочной карты, возврат денежных средств будет осуществляться непосредственно на Подарочную карту. Сохраняйте ее до момента возврата денежных средств.


12. Могу ли я восстановить Подарочную карту в случае утраты/порчи?


В случае утраты или порчи Подарочной карты, она не заменяется и не восстанавливается Банком. Остаток денежных средств не переносится на другую Подарочную карту, а внесенные на карту денежные средства не возвращаются.

'

Мы с радостью будем делиться с Вами актуальной информацией об акциях, скидках и новых коллекциях магазинов и мероприятиях торгового центра.

Необходимо лишь подтвердить подписку, кликнув на ссылку в письме, которое мы отправили на Ваш e-mail.

Войти в почту: